CX
Používateľské testovanie skontroluje, ako sa darí vašej webovej stránke alebo aplikácii. Odhalíme úzke miesta, zistíme, ako návštevníci so stránkou pracujú, a pomôžeme vám lepšie pochopiť ich potreby.
Pri používateľskom testovaní často získate úplne nový pohľad na web, ktorý už dobre poznáte a pravdepodobne ho používate rovnako. Testeri ho však vidia po prvýkrát, čo im dáva šancu všimnúť si oblasti, ktoré nie sú pre používateľov také jasné a prehľadné.
S čím vám môžeme pomôcť
Ako testujeme
Analyzujeme aktuálny stav stránky
Vyhodnocujeme najčastejšie činnosti, ktoré používatelia na stránke vykonávajú. Zameriame sa aj na slabé miesta, kde by mohol byť problém.
Príprava scenárov
Po analýze webu je čas vytvoriť zoznam úloh (scenárov), ktoré pridelíme testerom. Najmä v tejto fáze sa oplatí mať skúsenosti.
Výber správnych testerov
Kľúčom je vytvoriť relevantný scenár a správne pracovať s testermi. To všetko dokážeme.
Vyhodnotíme výsledky
Upozorníme vás na slabé stránky vašej webovej lokality alebo aplikácie a navrhneme spôsoby ich zlepšenia.
Články
